El tema de seguridad se refiere a aprovechar la falta de confianza aún en realizar pagos electrónicos en páginas web; pero también a la desinfección de espacios, para ello, además de las medidas pertinentes de limpieza, el color, la luz, el orden de los espacios comerciales le da al cliente una sensación de seguridad psicológicamente.
Una tendencia importante es que los locales comerciales deben tener una identidad propia, aún cuando formen parte de un centro comercial, finalmente la sumatoria de individualidades hacen que el cliente se identifique con una u otra. Dicha identidad, también debe estar relacionada con la ciudad donde se ubica; es importante comprenderla, estudiarla, implicarse en su cultura, costumbres, formas de vida y tendencias.